Пользовательское соглашение и публичная оферта Slaido.ru

Версия: 1.0

Дата публикации: 2 июня 2026 г.

Адрес документа: https://slaido.ru/legal/terms

Настоящее Пользовательское соглашение и публичная оферта определяет условия использования сервиса Slaido.ru, включая веб-приложение и связанный Telegram-бот Slaido.

1. Вводная часть и предмет

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Оферент и Оператор сервиса:

1.3. Предмет договора: Оператор оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к AI-функциям сервиса Slaido.ru для генерации обложек, инфографики и иных визуальных материалов для маркетплейсов.

1.4. Акцептом оферты является регистрация в сервисе, первый вход через Telegram, email, Messenger Max или иное действие, явно выражающее намерение использовать сервис. С момента акцепта договор считается заключенным на условиях настоящей оферты.

1.5. Акцепт означает полное и безусловное принятие всех условий настоящего документа без исключений и оговорок.

2. Определения

Сервис - веб-приложение slaido.ru и связанный Telegram-бот Slaido, через которые Пользователь получает доступ к AI-функциям.

Пакет доступа - предоплаченное право использования AI-функций сервиса в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты.

Токены - единицы учета ресурсов внутри пакета доступа. Токены не являются денежными средствами, электронными деньгами, валютой, ценными бумагами, товаром или самостоятельным имущественным правом. Токены не имеют стоимости вне сервиса и используются только для учета объема доступных AI-операций.

Генерация - процесс создания AI-обложки, инфографики или иного контента. Услуга по конкретной генерации считается оказанной в момент начала обработки запроса и списания токенов.

Пользователь - дееспособное физическое лицо не моложе 18 лет, принявшее условия настоящей оферты.

Контент - изображения, тексты, описания товаров и иные материалы, которые Пользователь загружает или вводит в сервис для обработки.

Результат генерации - созданные AI-системой обложки, инфографика, изображения, тексты и иные материалы.

3. Требования к пользователям

3.1. Пользоваться сервисом вправе только дееспособные физические лица, достигшие возраста 18 лет.

3.2. Регистрируясь или входя в сервис, Пользователь гарантирует, что соответствует требованиям настоящего раздела.

3.3. Если Пользователь использует сервис в интересах юридического лица или индивидуального предпринимателя, он подтверждает наличие необходимых полномочий.

3.4. Оператор вправе отказать в доступе или ограничить доступ к сервису, если у Оператора есть основания полагать, что Пользователь не соответствует указанным требованиям или нарушает условия настоящего соглашения.

4. Регистрация и заключение договора

4.1. Договор между Оператором и Пользователем заключается в момент акцепта оферты.

4.2. Акцепт может быть совершен путем нажатия кнопки регистрации или входа через Telegram, email, Messenger Max либо путем продолжения использования сервиса после показа условий.

4.3. Факт заключения договора фиксируется в информационной системе Оператора с указанием даты и времени, версии документа, IP-адреса, User-Agent браузера и типа предоставленного согласия.

4.4. Пользователь соглашается, что электронная фиксация акцепта, согласий и действий в сервисе имеет юридическую силу и может использоваться как доказательство заключения и исполнения договора в соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.5. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные данные и не использовать данные третьих лиц без законного основания.

5. Пакеты доступа и токены

5.1. Пользователь оплачивает не сами токены, а пакет предоплаченного доступа к AI-функциям сервиса на срок 30 (тридцать) календарных дней с даты оплаты.

5.2. Каждый пакет включает определенное количество токенов согласно актуальным тарифам, опубликованным на странице https://slaido.ru/pricing.

5.3. Токены используются для учета объема AI-функций, доступных Пользователю в рамках оплаченного пакета.

5.4. Токены списываются в момент запуска AI-генерации. С этого момента услуга по соответствующей генерации считается полностью оказанной вне зависимости от субъективной оценки результата Пользователем.

5.5. Пакет доступа действует 30 (тридцать) календарных дней с даты оплаты. По истечении указанного срока неиспользованные токены аннулируются автоматически без компенсации. Такое аннулирование является следствием окончания срока оказания услуги, а не штрафом или санкцией.

5.6. Токены одного пакета не переносятся на следующий период, не суммируются с токенами нового пакета и не передаются другим пользователям, если иное прямо не предусмотрено тарифом или специальной акцией Оператора.

5.7. При удалении аккаунта Пользователем неиспользованные токены аннулируются без компенсации.

5.8. При блокировке аккаунта за нарушение настоящего соглашения неиспользованные токены аннулируются без компенсации.

5.9. Оператор вправе отображать баланс токенов, историю начислений и списаний, срок действия пакета и иные связанные сведения в интерфейсе сервиса.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Актуальные тарифы размещаются на странице https://slaido.ru/pricing.

6.2. Оператор вправе изменять тарифы на новые пакеты доступа. Ранее оплаченные пакеты действуют по условиям, опубликованным на момент оплаты.

6.3. Оплата принимается в рублях Российской Федерации через платежные сервисы, указанные на сайте.

6.4. Оплата считается совершенной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оператора или подтверждения транзакции платежным сервисом.

6.5. При каждой покупке пакета Пользователь обязан явно подтвердить согласие на немедленное оказание цифровой услуги и понимание условий списания и аннулирования токенов.

6.6. Оператор не хранит номера банковских карт и полные платежные реквизиты Пользователя. Обработка платежей осуществляется платежным провайдером.

7. Возвраты и отказ от услуг

7.1. Сервис оказывает услуги в цифровой форме. Договор заключается дистанционно с использованием сайта и иных электронных средств связи.

7.2. До оплаты Пользователь получает информацию о составе пакета, сроке его действия, количестве токенов, цене и порядке оказания услуги.

7.3. При каждой покупке пакета доступа Пользователь предоставляет явное согласие на немедленное начало оказания услуги. Согласие фиксируется в информационной системе Оператора с указанием версии условий, даты и времени, IP-адреса, User-Agent и идентификатора платежа, если он применим.

7.4. Услуга по конкретной AI-генерации считается полностью оказанной в момент начала обработки запроса и списания токенов. После начала обработки возврат денежных средств за оказанную услугу не производится.

7.5. Неиспользование пакета доступа Пользователем, истечение 30-дневного срока действия пакета, удаление аккаунта, изменение намерений Пользователя, ошибочный выбор тарифа, технические проблемы на стороне Пользователя, неудовлетворенность результатом AI-генерации или несоответствие результата ожиданиям Пользователя не являются основанием для возврата денежных средств.

7.6. Оператор не осуществляет денежный возврат за генерацию, которая была начата и по которой токены были списаны, поскольку соответствующая цифровая услуга считается оказанной.

7.7. Если токены были списаны, но AI-генерация не была начата по причине доказанной технической ошибки на стороне сервиса, Оператор восстанавливает списанные токены на баланс Пользователя. Денежный возврат в таком случае не производится, если иное не требуется применимым законодательством.

7.8. Претензии по качеству или техническим ошибкам принимаются на email poimcev1@mail.ru в течение 3 (трех) рабочих дней после генерации. Оператор рассматривает обращение и вправе восстановить токены при подтверждении технической ошибки сервиса.

7.9. Условия настоящего раздела применяются с учетом Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей", правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 2463, и иных применимых норм законодательства Российской Федерации в той мере, в какой они распространяются на отношения сторон.

8. Права и обязанности Оператора

8.1. Оператор вправе:

• изменять функциональность, интерфейс, состав и порядок работы сервиса;
• изменять тарифы на новые пакеты доступа с публикацией актуальной информации на сайте;
• проводить техническое обслуживание и временно ограничивать доступ к сервису;
• приостанавливать, ограничивать или удалять аккаунт Пользователя при нарушении условий настоящего соглашения без возврата остатка токенов и денежных средств;
• использовать обезличенные данные об использовании сервиса для анализа, развития и улучшения качества сервиса;
• передавать данные Пользователя AI-провайдерам, платежным провайдерам и иным подрядчикам исключительно в целях оказания услуги и исполнения закона;
• направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с аккаунтом, оплатами, балансом, генерациями и безопасностью.

8.2. Оператор обязуется:

• обеспечивать работоспособность сервиса в разумных пределах без гарантий круглосуточной доступности и SLA;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованными политиками;
• принимать разумные организационные и технические меры для защиты данных;
• отвечать на обоснованные обращения и претензии Пользователей в течение 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

9. Права и обязанности Пользователя

9.1. Пользователь вправе:

• использовать сервис в соответствии с настоящим соглашением;
• получать результаты AI-генерации в пределах оплаченного пакета доступа;
• использовать результаты генерации в коммерческих целях с учетом ограничений настоящего соглашения и прав третьих лиц;
• удалить аккаунт и персональные данные через настройки сервиса или направив запрос Оператору;
• обращаться в поддержку по адресу poimcev1@mail.ru.

9.2. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании сервиса;
• не нарушать авторские, смежные, товарные, патентные и иные права третьих лиц при загрузке контента;
• не загружать незаконный, оскорбительный, порнографический, экстремистский или иной запрещенный контент;
• не использовать сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• самостоятельно проверять соответствие результатов генерации требованиям конкретных маркетплейсов, рекламных площадок и законодательства;
• сохранять конфиденциальность данных доступа к аккаунту и не передавать аккаунт третьим лицам.

10. Запрещенные действия

Пользователю запрещается:

• загружать контент, нарушающий права третьих лиц;
• загружать незаконный, оскорбительный, порнографический, экстремистский или иной запрещенный законом контент;
• использовать сервис для введения потребителей в заблуждение, недобросовестной рекламы или незаконной торговли;
• пытаться обходить технические ограничения сервиса, лимиты, механизмы учета токенов или защиты;
• вмешиваться в работу сервиса, серверов, баз данных, платежных или AI-интеграций;
• передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• создавать несколько аккаунтов одним лицом для обхода ограничений;
• использовать результаты генерации, интерфейс сервиса или данные сервиса для обучения конкурирующих AI-систем без письменного согласия Оператора.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Пользователь сохраняет все права на исходные изображения, тексты и иные материалы, которые он загружает в сервис.

11.2. Пользователь предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на использование, воспроизведение, обработку, изменение и передачу загруженного контента AI-провайдерам исключительно в целях оказания услуги. Лицензия действует до удаления соответствующего проекта или аккаунта, если более длительное хранение не требуется законом или для защиты прав Оператора.

11.3. Пользователь получает неисключительную лицензию на использование результатов генерации в коммерческих целях без ограничений территории и срока, если такие результаты не нарушают права третьих лиц и не содержат запрещенный контент.

11.4. Оператор не подтверждает и не гарантирует уникальность, охраноспособность, правовую чистоту или пригодность результата генерации для регистрации товарного знака, промышленного образца, рекламного макета или иного объекта интеллектуальной собственности.

11.5. Оператор не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц в загружаемых Пользователем материалах. Ответственность за правомерность контента несет Пользователь.

11.6. Оператор вправе использовать обезличенные примеры работ и результаты генераций для демонстрации возможностей сервиса, продвижения и обучения пользователей, если такие примеры не содержат персональные данные Пользователя и если Пользователь не направил Оператору письменный отказ.

12. Ограничение ответственности Оператора

12.1. Сервис предоставляется на условиях "как есть" (AS-IS). Оператор не гарантирует, что результат генерации будет соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя, требованиям конкретного маркетплейса, рекламной площадки или коммерческой задаче Пользователя.

12.2. Оператор не гарантирует:

• рост продаж, конверсии или иных бизнес-показателей от использования результатов генерации;
• полное соответствие результатов требованиям Wildberries, Ozon и иных маркетплейсов;
• бесперебойную и безошибочную работу сервиса;
• сохранность данных при форс-мажоре, сбоях третьих сторон или действиях Пользователя;
• постоянную доступность AI-провайдеров, платежных провайдеров, Telegram, Messenger Max и иных внешних сервисов.

12.3. Оператор не несет ответственности за действия и решения третьих сторон, включая Telegram, OpenAI, Google, T-Bank, хостинг-провайдеров, маркетплейсы и рекламные площадки.

12.4. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретный пакет доступа, в рамках которого возникла претензия.

12.5. Оператор не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационный ущерб, простой бизнеса или иные последствия, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования сервиса.

13. Изменение условий

13.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящее соглашение.

13.2. Новая редакция публикуется по постоянному адресу https://slaido.ru/legal/terms.

13.3. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает принятие Пользователем измененных условий.

13.4. Условия ранее оплаченных пакетов доступа действуют в части срока и количества токенов на условиях, опубликованных на момент оплаты, если иное не требуется законом.

14. Применимое право и споры

14.1. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

14.2. Стороны обязуются соблюдать досудебный претензионный порядок. Претензии направляются на email poimcev1@mail.ru.

14.3. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законом.

14.4. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде по месту регистрации Оператора, если иная подсудность не установлена обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

15. Прочие условия

15.1. Если какое-либо положение настоящего соглашения признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.

15.2. Оператор вправе уступать права и обязанности по настоящему договору третьим лицам без отдельного согласия Пользователя, если такая уступка не ухудшает положение Пользователя и не противоречит закону.

15.3. Все уведомления по настоящему соглашению могут направляться через интерфейс сервиса, email, Telegram, Messenger Max или иным способом, указанным Пользователем.

15.4. По вопросам использования сервиса, персональных данных, платежей и претензий Пользователь может обратиться к Оператору:

• email: poimcev1@mail.ru;
• телефон: +7 (960) 354 65-65;
• место регистрации: Россия, г. Саратов.